Preguntas Frecuentes

Todas las preguntas frecuentes sobre Frank.

Preguntas Generales

¿Qué es Frank?

Te ayudamos a navegar pagando la universidad de la A a la Z en Frank. Nuestro objetivo es hacer que la universidad sea más asequible para todos los estadounidenses. Frank está aquí para simplificar la universidad desde el principio hasta el último pago de su préstamo estudiantil.

Obtenga más información sobre qué es Frank.

¿Cómo gana dinero Frank?

Frank trabaja como socio de asequibilidad con escuelas, gobiernos, instituciones financieras y otras entidades, brindando a sus estudiantes y solicitantes asistencia gratuita en las solicitudes de ayuda financiera y otros recursos. Frank también se asocia con escuelas para emparejarlas con posibles estudiantes. Además, ofrecemos servicios pagos, como Aid AppealClassfinder.

¿A cuántas familias ha ayudado Frank?

Frank ha ayudado a más de 4.25 millones de estudiantes.

¿Dónde está la sede de Frank?

Frank tiene su sede en la ciudad de Nueva York.

¿Eres una estafa?

No, no será estafado si completa su FAFSA® con Frank. Desarrollamos esta plataforma para facilitar el proceso de ayuda financiera, no para crear otro dolor de cabeza para los estudiantes y sus familias.

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¿Qué tan accesible es Frank y cómo puedo contactar a su equipo de soporte?

Se puede acceder al equipo de soporte de Frank por mensaje de texto, correo electrónico, teléfono y chat entre las 9:00 am y las 5:00 pm, hora estándar del este. Soporte por correo electrónico en support@withfrank.org

¿Frank proporciona ayuda financiera?

No. Frank no proporciona ayuda financiera. Frank ayuda a los clientes con el proceso de ayuda financiera para la educación superior.

Obtenga más información sobre quién proporciona ayuda financiera.

¿Frank ayuda a los clientes a recibir ayuda financiera para servicios/productos que no sean para la universidad?

No. Frank ayuda a los clientes específicamente con el proceso de ayuda financiera para la educación superior (pregrado y posgrado). Conoce los diferentes tipos de ayudas disponibles para estudiantes.

¿Qué es FSA?

La Ayuda Federal para Estudiantes (FSA) es una oficina del Departamento de Educación de EE. UU. Y es el mayor proveedor de ayuda financiera para estudiantes del país. La FSA pone a disposición del público el formulario de Solicitud gratuita de ayuda federal para estudiantes (FAFSA®) y la asistencia de forma gratuita en fafsa.gov.

Solicitud

¿Cuánto cuesta Frank?

Llenar su FAFSA con Frank es gratis.

Llene su solicitud de FAFSA® con nosotros hoy.

¿A dónde va mi solicitud?

Cuando se llena un FAFSA® con Frank, la solicitud se transfiere automáticamente a la base de datos del gobierno en FAFSA.ed.gov para su procesamiento. A partir de ahí, la FAFSA® se envía electrónicamente a las escuelas que figuran en la solicitud para su revisión. 

¿Debo volver a llenar un FAFSA® con Frank?

Si ya lleno su FAFSA® en fafsa.ed.gov, no tiene que volver a llenarlo con nosotros. Si desea presentar un FAFSA® para el próximo año escolar, puede llenar un FAFSA® con nosotros..

¿Por qué debería usar Frank cuando puedo ir directamente al sitio del gobierno?

Frank es todo lo que no es el sitio del gobierno; rápido, fácil e indoloro. Simplificamos el proceso de solicitud de FAFSA®, reduciendo el tiempo de finalización de horas a minutos.

Obtenga más información sobre por qué debe llenar FAFSA® con Frank.

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Protección de Datos

¿Cómo protege Frank la información de sus clientes?

Almacenamos sus datos utilizando métodos de alta encriptación y seguridad de almacenamiento. Además, utilizamos y aplicamos las medidas de seguridad adecuadas para preservar la confidencialidad de su información.
Frank usa software para monitorear el tráfico en su red con el fin de detectar intentos no autorizados de descargar o cambiar información, o de dañar el sitio. Este software recibe y registra la dirección IP de la computadora utilizada por la persona que visita nuestro sitio web, la fecha y hora de la visita y las páginas visitadas. No intentamos establecer la conexión entre estas direcciones y las identidades de las personas que visitan nuestro sitio, a menos que se detecte una intrusión o un intento de interrupción.

Obtenga más información sobre nuestras medidas de seguridad aquí.

¿Cómo transfiere Frank los datos a FAFSA.gov?

La tecnología de envío de Frank transfiere automáticamente la información de los estudiantes de Frank a FAFSA.gov.

Obtenga más información sobre cómo Frank transfiere datos a FAFSA.gov.

¿Venderán mi Información?

Frank no vende información del usuario por ningún motivo a menos que usted dé su permiso explícito para conectarse con uno de nuestros socios educativos. De lo contrario, la información personal solo se comparte con terceros cuando es necesaria para brindar los servicios solicitados al usuario, para verificar la información del usuario o para procesar pagos relacionados con cualquiera de esos servicios.

Todos los datos del usuario se anonimizan cuando realizamos estudios de mercado.

Puede revisar nuestra política de privacidad aquí para obtener más detalles.

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¿Por qué Frank?

¿Cuál es la diferencia entre Frank y FAFSA®?

El FAFSA® (Solicitud gratuita de ayuda federal para estudiantes) fue creado por la FSA (Ayuda federal para estudiantes), una oficina del Departamento de Educación de EE. UU. Frank es una empresa independiente que ayuda a los estudiantes durante todo el proceso de ayuda financiera, incluyendo el FAFSA®.

Obtenga más información sobre por qué debe llenar su FAFSA® con Frank.

¿Por qué deberíamos usar a Frank?

Frank ofrece 4 servicios que preparan a todo tipo de estudiantes para el éxito universitario. Los 4 servicios toman un tiempo mínimo para completar y simplificar el proceso de ayuda financiera.

Frank ofrece una manera fácil de llenar su FAFSA®, apelar la ayuda, buscar becas e inscribirse en cursos universitarios en línea con Classfinder.

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